چطور می توانم کالای خریداری شده شده را مرجوع کنم؟
توضیحات و تصاویر محصولات به صورت دقیق و واضح بارگزاری شده اند ، لطفا پیش از خرید دقت لازم را به عمل بیاورید زیرا به علت شرایط کرونا و دارویی ، خوراکی و بهداشتی بودن محصولات ، امکان مرجوع کردن محصولات وجود ندارد مگر در شرایط خاص و کالاهای خاص که با تماس با شماره ی 09032962827 ، میتوانید با شرکت هماهنگی های لازم را انجام دهید.
شرایط و هزینه ارسال در تهران و حومه چیست؟
تهران: هنگام ثبت سفارش از شما خواسته می شود که از بین ارسال با سرویس های شهری ( الوپیک ، اسنپ باکس و...) با پرداخت هزینه کمتر و یا پیک بازار با پرداخت هزینه بیشتر ، طریقه ارسال سفارش خود را انتخاب کنید.
شهرستان:هنگام ثبت سفارش از شما خواسته میشود تا یکی از روش های زیر را با توجه به کالای خریداری شده انتخاب کنید.
شرکت کالارسان : با دریافت هزینه بسته بندی 7 الی 15 هزار تومان که به فاکتور خرید شما اضافه میشود ، بسته ی شما را ارسال میکند.
تیپاکس : این شرکت کالاهای مایع را قبول نمیکند و علاوه بر فاکتور خرید شما 7 الی 15 هزار تومان هزینه ی بسته بندی دریافت میکند.
ایران پیام : این شرکت برای شهرهای محدودی ارسال دارد که با توجه به محل سکونت شما ، این شرکت هم می تواند در گزینه های انتخابی شما قرار بگیرد.
کالابران : این شرکت در کمترین زمان بسته ی شمارا با اتوبوس ارسال میکند.
باربری: این روش ارسال برای بسته های حجیم و سنگین تر مورد استفاده قرار میگیرد که با دریافت هزینه پیک شهری و بسته بندی ، بسته ی شما را ارسال میکند.
* مسئولیت و هزینه ارسال و بسته بندی بر عهده مشتریست .
چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
شما با ارسال پیام به شماره ی 09032962827 در واتسپ ، می توانید سفارش خود را پیگیری کنید .
چطور می توانم سفارشم را لغو کنم؟
سفارش شما پس از واریز ثبت می شود . با توجه به ارسال سریع و تحویل به شرکت ارسال کننده ، تا 2 ساعت پس از ثبت سفارش میتوانید با تماس به شماره ی 09032962827 سفارش خود را لغو کنید.